Tenemos algumas dúvidas frequentes, pero caso sua questão não seja solucionada, entre em contato via email y responderemos o mais breve possível.
De onde são, enviam para o Brasil e por quê o portunhol?
Uma das perguntas mais frequentes por aqui: PLATA DULCE® é do Brasil y enviamos para todo o país. PD® está baseada em São Paulo y o uso do portuñol é em combinação com o nome, juntamente com a ideia de não utilizar inglês - o que é constante no mercado brasileiro no geral. Também há o ideal de valorização de nossa cultura latinoamericana como um todo.
Quando mi dulce—pedido será enviado?
Nosso prazo para postagem dos pedidos é de até 7 dias úteis. O prazo dos Correios/transportadoras será disponibilizado por ambos no calculo do frete.
Como abrir, quais as regras ou como fechar minha sacolinha?
Temos uma página com todas as informações detalhadas sobre. Clique aquí.
Como posso solicitar uma troca ou devolução?
También temos uma página com todas as informações para isso. Basta clicar aquí.